diagnosticada la situación que se busca mejorar. Sin embargo, existen objetivos generales
que pueden o no utilizarse dependiendo de cada situación en particular. Entre estos
objetivos, destacan los siguientes: (a) desarrollar la capacidad de colaboración entre
individuos y grupos con el fin de potencializar el espíritu de equipo y la integración de
todos los involucrados; (b) integrar y buscar el equilibrio entre las necesidades y objetivos
de la empresa y del personal que la conforma; (c) perfeccionar los sistemas de información
y comunicación; (d) desarrollar el sentido de pertenencia en las personas para incrementar
su motivación y lealtad a la empresa; (e) desarrollar las potencialidades de los individuos en 5
las áreas técnicas, administrativas e interpersonales; (f) establecer un clima de confianza; y
(g) crear un clima de receptividad con el fin de conocer las realidades organizacionales para
de esta manera diagnosticar y solucionar problemas.
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