El Concepto de Desarrollo Organizacional

El Desarrollo Organizacional es la disciplina de ver a las organizaciones y a los 
grupos como sistemas y de diseñar sistemas y procesos para mejorar su productividad, 
efectividad y resultados. Normalmente, el DO no es considerado como una función dentro 
de la estructura organizacional. Esto es debido a que el personal interno se encuentra muy 
envuelto en las políticas y procesos internos y por ende, pierde perspectiva. Generalmente, 
se buscan agentes externos los cuales estudian y observan los procesos, cuestionando 
políticas y operaciones para el desarrollo de planes de acción y el establecimiento de 
mejoras. En ocasiones, se integra esta labor al departamento de recursos humanos o incluso, 
en otra área como planeación estratégica aunque de igual manera, se pierde perspectiva. Por 
lo tanto, se recomienda contratar consultores externos. Lo anterior, se justifica y se define 
dependiendo del tamaño, grado de complejidad de la organización y nivel de madurez en 
sus procesos humanos. 
El DO presenta distintos modelos los cuáles consideran básicamente cuatro 
variables: medio ambiente, organización, grupo e individuo. Estas variables se analizan en 
cuánto a su interdependencia para de esta manera, diagnosticar la situación para tomar las 
acciones adecuadas que permitan alcanzar tanto los objetivos organizacionales como los 
individuales.